FAQs

  • Comment puis-je commander chez Surflex ?

    Si vous êtes une entreprise ou un particulier, merci de nous informer précisement de votre besoin et nous vous redirigerons vers un de nos revendeurs. Si vous êtes revendeur vous pouvez simplement nous adresser votre commande par email commercial@surflex.eu ou nous appeler au +33 9 72 45 99 60, nous vous répondrons sous 24 heures.

  • Quels sont les délais de livraison ?

    Nous possédons un stock minimum suffisant ce qui nous permet de répondre à vos commandes sous 48h.

  • Y a-t-il des minimums de commandes ?

    Il est préférable de commander par carton de 50 pièces à la couleur, mais nous accepterons toujours de vous livrer la quantité suivant vos besoins à la pièce et à la couleur souhaitée avec un minimum de 20 pièces..

  • Quelle est la durée de vie des produits ?

    Ces produits ont été confectionné pour avoir une durée de vie pouvant aller jusqu’à 5 ans. Il sera préférable de changer de casquette de sécurité une fois cette date atteinte ou lorsqu'un choc important a eu lieu.

  • Comment puis-je régler ma commande ?

    Le paiement pourra être effectué par virement bancaire (Sepa), Paypal, etc.

  • Quels sont les frais de transport pour ma destination ?

    Pour les destinations lointaines hors CEE nous vous proposerons un devis avec différents transporteurs (DHL, Fedex, Ups, etc). Vous pourrez aussi utiliser votre propre compte transporteur afin d’avoir le meilleur tarif. Sur les pays de la CEE nous avons des franco à partir d’une certaine quantité suivant les destinations.

  • J’aimerais lancer ma propre casquette de protection, comment puis-je faire ?

    Nous proposons à de nombreux clients de réaliser leur propre produit à leur marque ou celle de leur client, nous proposerons nos différents modèles ou suivrons leurs designs. Nous travaillerons ensemble afin d’atteindre les objectifs de qualité ou de prix souhaité.

  • J’aimerai devenir revendeur des produits Surflex, comment faire ?

    Nous travaillons avec des revendeurs, des distributeurs et des marques propres dans le monde entier. Pour les revendeurs de manières très simple nous vous proposerons de travailler sur nos stocks existant en Europe avec des tarifs revendeurs.